Маркетинг не работает — кто виноват?
Реклама запущена, сайт работает, соцсети ведутся, а клиентов как не было, так и нет. Проблема не в маркетинге как таковом, а в том, что маркетинг — это не про «запустить рекламу и ждать звонков». Это система, где каждый элемент должен работать на результат.
Ошибка №1: Нет стратегии
Самая частая проблема — хаотичные действия. Сегодня запустили контекст, завтра начали вести Instagram, послезавтра заказали SEO. Без единой стратегии каждый инструмент работает в вакууме.
Решение: Определите целевую аудиторию, выберите 2-3 ключевых канала, выстройте воронку от первого касания до покупки.
Ошибка №2: Неправильно выбран канал
SEO не подходит, если нужны клиенты завтра. Таргет не работает для B2B с длинным циклом сделки. Контекст бесполезен без конверсионного сайта.
Решение: Подбирайте каналы под бизнес-модель и цикл принятия решения клиента.
Ошибка №3: Сайт не продаёт
Вы привели трафик, но посадочная страница не конвертирует. Непонятный оффер, нет социальных доказательств, сложная форма заявки.
Решение: Проведите аудит конверсии. Чёткий оффер, отзывы, простая форма, скорость загрузки — базовые требования.
Ошибка №4: Нет аналитики
Без данных вы не знаете, что работает, а что нет. Деньги уходят на неэффективные каналы.
Решение: Яндекс.Метрика с целями, коллтрекинг, UTM-метки на все ссылки.
Где искать клиентов: выбор каналов
SEO — долгосрочная инвестиция
Работает, когда клиенты сами ищут ваш продукт. Результат через 3-6 месяцев, но трафик бесплатный и стабильный.
Контекстная реклама — быстрый старт
Даёт результат в первый день, если настроена правильно. Подходит для массовых продуктов с понятным спросом.
SMM — выстраивание доверия
Работает для личного бренда, экспертных ниш, длинного цикла принятия решения.
Сарафанное радио
Самый дешёвый канал. Работает, если продукт качественный и клиенты довольны сервисом.
Почему клиенты уходят к конкурентам
- Вы незаметны на их фоне
- Не показываете ценность, а конкурируете только ценой
- Нет доказательств доверия (отзывы, кейсы)
- Клиент не понимает, что вы продаёте
- Сервис хуже, чем у конкурентов
Как привлекать клиентов при ограниченном бюджете
- Работайте с базой текущих клиентов — повторные продажи дешевле привлечения новых
- Контент-маркетинг — полезные статьи привлекают бесплатный трафик
- Личный бренд — экспертность продаёт без рекламного бюджета
- Партнёрства — объединяйтесь с бизнесами с похожей аудиторией
- Отзывы и репутация — бесплатная реклама, которой доверяют