Типичная ситуация: деньги тратятся, клиентов нет
Вы запустили рекламу в Директе, бюджет расходуется, отчёт показывает клики и показы, но заявок нет. Знакомо? Разбираем, куда именно утекают деньги.
Причина 1: Нецелевые клики
Объявления показываются по запросам, которые не имеют отношения к вашему бизнесу. Причина — недостаточная минусовка и широкое соответствие ключевых фраз.
Пример: Вы продаёте кухни на заказ, а платите за клики по запросам «кухня рецепты» и «кухня в Ikea цена».
Решение: Еженедельный анализ поисковых запросов в отчёте Директа. Добавление минус-слов. Использование точного и фразового соответствия.
Причина 2: Скликивание конкурентами
Конкуренты (или боты) целенаправленно кликают по вашим объявлениям, сжигая бюджет.
Признаки: резкий рост кликов без роста конверсий, аномальный CTR, короткие сессии.
Решение: Антифрод-системы, анализ IP-адресов, блокировка подозрительных площадок в РСЯ.
Причина 3: РСЯ без контроля
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) может давать дешёвые клики, но качество трафика часто низкое. Объявления показываются на сомнительных площадках.
Решение: Регулярная чистка площадок в РСЯ. Блокировка тех, где CTR высокий, но конверсий нет.
Причина 4: Нет разделения кампаний
Все услуги в одной кампании, одни ставки, одни объявления. Результат — невозможно понять, что работает.
Решение: Отдельные кампании для каждого направления. Разные ставки, объявления и посадочные страницы.
Причина 5: Посадочная страница не конвертирует
Даже идеальная настройка Директа бесполезна, если сайт не превращает посетителей в заявки.
Чек-лист посадочной страницы:
- Заголовок совпадает с запросом и объявлением
- Чёткий оффер в первом экране
- Форма заявки видна без скролла
- Есть социальные доказательства (отзывы, кейсы)
- Страница загружается быстро на мобильных
Как вернуть деньги в бизнес
- Проведите аудит рекламных кампаний
- Почистите минус-слова и площадки РСЯ
- Разделите кампании по направлениям
- Настройте аналитику с целями и коллтрекингом
- Оптимизируйте посадочные страницы
- Подключите антифрод-защиту