Контекстная реклама для медицинских клиник

Почему медицинская реклама — отдельная дисциплина

Яндекс.Директ для клиник — это не «настроить кампанию и забыть». Медицинская тематика входит в список с повышенными требованиями: модерация проверяет лицензии, тексты объявлений, посадочные страницы и даже юридический адрес. Одна ошибка — и кампания блокируется на неделю.

Мы настраиваем рекламу для клиник с 2019 года. За это время прошли модерацию для наркологий, психиатрий, стоматологий, офтальмологий, многопрофильных центров. Знаем, какие формулировки работают, а какие отклоняют — и почему.

Модерация: главный барьер

40–60% объявлений медицинских клиник отклоняются при первой подаче. Модерация Яндекса проверяет:

• Лицензию. Не просто наличие, а соответствие заявленных услуг видам деятельности в лицензии. Если рекламируете «лечение зависимости», а в лицензии — только «психиатрия» — отклонят.
• Тексты объявлений. Нельзя гарантировать результат лечения. «Вылечим за 1 сеанс» — блок. «Консультация специалиста» — пропустят.
• Посадочные страницы. На сайте должна быть информация о лицензии, юридический адрес, режим работы. Если чего-то нет — блокируют объявление, даже если текст идеальный.
• Дисклеймеры. Для определённых услуг нужны предупреждения о противопоказаниях. Без них — отклонение.

Примеры формулировок:

Мы готовим объявления так, чтобы они проходили модерацию с первого раза. А если Яндекс всё же отклоняет — знаем, как апеллировать.

Документы: что нужно подготовить

Мы собираем пакет за клиента и подаём на верификацию до запуска кампаний:

1. Лицензия на медицинскую деятельность — сканы всех страниц, включая приложения с видами деятельности
2. Выписка из реестра лицензий — актуальная, не старше 30 дней
3. Гарантийное письмо — подтверждение, что реклама соответствует законодательству
4. Реквизиты организации — ИНН, ОГРН, юридический адрес

Для наркологии дополнительно: лицензия на работу с наркотическими средствами (если применимо), подтверждение квалификации врачей-наркологов.

Семантика: симптомы, диагнозы, процедуры

В медицине работают запросы трёх типов, и смешивать их в одной кампании — сливать бюджет:

Симптомные (информационные). «Болит голова каждый день», «не могу уснуть», «панические атаки что делать». Эти люди ещё не решили обратиться к врачу. Их ведём в блог или на информационные страницы — не на запись.

Диагнозные (полукоммерческие). «Лечение депрессии», «кодирование от алкоголизма», «стоматит у взрослых». Эти уже понимают проблему, но выбирают, куда обратиться. Ведём на страницы услуг.

Прямые (коммерческие). «Психиатр приём записаться», «стоматология рядом», «нарколог на дом срочно». Эти готовы действовать. Ведём на формы записи с номером телефона. Ставки максимальные.

AI кластеризует все запросы автоматически и создаёт отдельные кампании для каждого типа — с разными объявлениями, ставками и посадочными страницами.

Конкуренция и ставки

Клик в медицине — один из самых дорогих в Директе:

Без AI-оптимизации ставок бюджет сгорает за 3–5 дней. Наш алгоритм корректирует ставки 6 раз в сутки, снижая стоимость заявки на 25–40%. Он учитывает время суток (наркология — пик ночью), день недели (стоматология — понедельник) и устройство (мобильный в медицине — 70%+ трафика).

Что мы настраиваем для клиник

• Поисковые кампании — по симптомам, диагнозам, процедурам и врачам
• РСЯ — баннеры на медицинских площадках с фильтрацией нецелевых сайтов
• Ретаргетинг — возврат пациентов, которые были на сайте, но не записались
• Мастер кампаний — быстрый запуск по узким направлениям (офтальмология, дерматология)
• Брендовые кампании — защита от конкурентов, которые рекламируются по вашему названию

Ниши, в которых мы работаем

Наркологические клиники, психиатрические центры, стоматологии, многопрофильные клиники, частные кабинеты, офтальмология, дерматология, косметология. У нас есть опыт прохождения модерации во всех этих сегментах — включая наркологию, где требования самые жёсткие.

Стоимость

Стоимость выше стандартной из-за работы с медицинской модерацией и подготовки документов. Зато клиника получает поток целевых заявок с первой недели, а не через месяц «тестов».

Частые ошибки в рекламе клиник

Одна кампания на всё. Стоматология, психиатрия и наркология в одном аккаунте, с одинаковыми ставками и расписанием. Наркология — пик ночью и в выходные. Стоматология — рабочие часы. Без разделения бюджет перетекает в ненужное время.

Оптимизация по показатель кликабельности (CTR), а не по заявкам. Высокий CTR в медицине не значит много пациентов. «Панические атаки причины» — CTR 8%, конверсия 0.5%. «Психиатр записаться» — CTR 3%, конверсия 12%. AI оптимизирует по конверсиям, не по кликам.

Нет коллтрекинга. В медицине 60–70% конверсий — звонки, не формы. Без коллтрекинга вы не знаете, какие ключевые слова приводят реальных пациентов, и не можете оптимизировать кампании.

Контекст + поисковая оптимизация (SEO): максимальный охват

Директ даёт быстрый поток заявок, но не решает проблему долгосрочно. Когда бюджет заканчивается — заявки прекращаются. SEO-продвижение работает медленнее (3–6 месяцев), но обеспечивает бесплатный трафик из органики. Идеальная стратегия — запуск Директа для быстрого потока + параллельная работа над SEO.

Если у вас уже есть кампании, но они работают плохо — начните с аудита рекламы. Найдём, где сливается бюджет. Посмотрите наши кейсы — там реальные цифры по медицинским проектам. Для расчёта стоимости под вашу клинику — оставьте заявку.