Оптимизация конверсий: больше заявок с того же трафика
A/B-тесты, аналитика поведения, доработка форм и посадочных- Рост конверсии на 30–80% без увеличения рекламного бюджета
- Работаем с данными, а не с гипотезами — каждое изменение обосновано
*Сервис доставки еды: переработали форму заказа — конверсия выросла с 2,1% до 3,8%, +81% заявок при том же трафике*
Найдём, где ваш сайт теряет клиентовБесплатный аудит конверсии — за 2 дня
Как мы увеличиваем конверсию
Анализ воронки
Смотрим Вебвизор, тепловые карты, воронки в Метрике. Находим точки отвала: где люди уходят, на чём застревают, что не замечают.
Гипотезы на основе данных
Формулируем конкретные гипотезы: «если упростить форму с 7 полей до 3 — конверсия вырастет на 25%». Не гадаем — считаем.
A/B-тестирование
Запускаем тесты с контрольной группой. Каждое изменение проверяем на статистической значимости — внедряем только то, что реально работает.
Внедрение и итерации
Победившие варианты внедряем, формируем новые гипотезы. Цикл повторяется ежемесячно — конверсия растёт постоянно.
Кейс из практики
Онлайн-школа английского
Оптимизация конверсий: больше заявок с того же трафика
У вас 1 000 посетителей в день и 10 заявок. Конверсия --- 1%. Вы можете удвоить трафик (и бюджет) до 2 000 посетителей и получить 20 заявок. А можете поднять конверсию до 2% и получить те же 20 заявок --- бесплатно.
Оптимизация конверсий (CRO --- Conversion Rate Optimization) --- это системная работа над тем, чтобы больше посетителей сайта выполняли целевое действие: оставляли заявку, звонили, оформляли заказ.
Почему конверсия низкая
В 90% случаев причина не в трафике, а в сайте или посадочной странице:
- Непонятное предложение --- посетитель за 5 секунд не понимает, что вы продаёте и зачем ему это
- Нет доверия --- нет отзывов, кейсов, лицензий, реальных фотографий
- Сложная форма --- 10 полей, обязательная регистрация, капча
- Медленная загрузка --- каждая секунда задержки снижает конверсию на 7%
- Нет призыва к действию --- кнопка «Отправить» в подвале страницы, которую никто не видит
- Несоответствие ожиданиям --- объявление обещает одно, страница показывает другое
Что мы делаем
1. Аудит конверсионной воронки
Анализируем весь путь пользователя --- от клика по объявлению до отправки заявки:
- Вебвизор --- смотрим записи реальных сессий. Где пользователи останавливаются, куда кликают, на чём «залипают»
- Тепловые карты --- куда смотрят и кликают на каждой странице
- Воронка по целям --- на каком этапе теряется больше всего посетителей
- Формы --- сколько начали заполнять, сколько бросили, на каком поле
- Скорость загрузки --- Core Web Vitals, PageSpeed Insights
На выходе: список конкретных проблем с приоритизацией по влиянию на конверсию.
2. Оптимизация посадочных страниц
Переделываем страницы, на которые ведёт реклама:
- Заголовок --- чётко формулируем ценность. Не «Мы лучшие», а «Ремонт квартиры за 45 дней с фиксированной ценой в договоре»
- Структура --- блоки в порядке убывания важности: оффер → преимущества → социальные доказательства → CTA
- Формы --- сокращаем до 2–3 полей. Имя + телефон --- максимум для первого контакта
- CTA --- кнопки с конкретным текстом: «Рассчитать стоимость», «Получить КП за 2 часа» вместо «Отправить»
- Мобильная версия --- отдельная оптимизация. 60–80% трафика из рекламы идёт с мобильных
3. A/B-тестирование
Не гадаем --- тестируем. Запускаем два варианта страницы одновременно и смотрим, какой даёт больше заявок:
- Заголовки (информативный vs провокационный)
- Расположение формы (в шапке vs после блока преимуществ)
- Цвет и текст CTA-кнопки
- Наличие или отсутствие цены на странице
- Формат социальных доказательств (отзывы vs кейсы vs цифры)
Тест длится 2–4 недели при достаточном трафике. Решения принимаем на основе статистической значимости, а не интуиции.
4. Оптимизация рекламных кампаний
Конверсия начинается ещё до клика:
- Релевантность --- объявление должно точно соответствовать запросу и странице. «Ремонт ванной» → объявление про ремонт ванной → страница про ремонт ванной. Не про ремонт квартиры вообще
- Минус-слова --- чистим поисковые запросы от мусора: «бесплатно», «своими руками», «отзывы»
- Сегментация --- разные объявления и страницы для разных сегментов аудитории
- Расширения --- быстрые ссылки, уточнения, визитка. Они повышают CTR и качество трафика
5. Скорость и технические факторы
- Оптимизация Core Web Vitals (LCP, FID, CLS)
- Lazy loading для изображений и видео
- Кэширование и CDN
- AMP-страницы для мобильного трафика (если применимо)
Метрики, которые мы отслеживаем
| Метрика | Что показывает |
|---|---|
| CR (Conversion Rate) | Доля посетителей, совершивших целевое действие |
| CPA (Cost Per Acquisition) | Стоимость одной заявки/клиента |
| Bounce Rate | Доля посетителей, ушедших без взаимодействия |
| Time on Page | Среднее время на странице |
| Scroll Depth | Как глубоко прокручивают страницу |
| Form Start Rate | Сколько начали заполнять форму |
| Form Completion Rate | Сколько отправили форму |
Как мы работаем
- Аудит (3–5 дней) --- анализируем данные, находим узкие места
- Гипотезы (2–3 дня) --- формулируем, что тестировать, приоритизируем по потенциальному эффекту
- Реализация (5–10 дней) --- создаём варианты страниц, настраиваем тесты
- Тестирование (2–4 недели) --- собираем данные, определяем победителя
- Внедрение --- масштабируем успешные варианты на все кампании
- Повтор --- запускаем следующий цикл тестов
CRO --- это непрерывный процесс. Одна итерация даёт +10–30% к конверсии. Три-четыре итерации за полгода --- суммарный рост может быть x2–x3.
Стоимость
- Аудит конверсионной воронки --- от 25 000 ₽ (разовая работа)
- Оптимизация посадочной страницы --- от 30 000 ₽ за страницу
- A/B-тестирование (цикл из 3–5 тестов) --- от 40 000 ₽/мес
- Комплексная CRO-программа --- от 60 000 ₽/мес (аудит + тесты + внедрение)
Результаты
Типичные результаты через 2–3 месяца:
- Рост конверсии сайта на 30–80%
- Снижение CPA на 20–40%
- Рост количества заявок без увеличения рекламного бюджета
- Понимание, что работает для вашей аудитории (а не предположения)
Частые сомнения
«У нас и так хорошая конверсия»
Хорошая — это сколько? Средняя конверсия в B2B — 2–3%, в услугах — 3–5%. Но даже рост с 3% до 4% — это +33% заявок без единого рубля на рекламу.
«Мы уже делали редизайн — не помогло»
Редизайн — это про красоту. Оптимизация конверсий — про данные. Мы не перерисовываем сайт — мы находим конкретные барьеры и устраняем их. Тестами, а не вкусовщиной.
Вопросы и ответы
Сколько стоит оптимизация конверсий?
Аудит + первый цикл гипотез и тестов — от 35 000 ₽. Регулярная оптимизация — от 25 000 ₽/мес. Окупается за 1–2 месяца за счёт роста заявок.
Сколько трафика нужно для A/B-тестов?
Минимум 1 000 визитов в неделю на тестируемую страницу. Если трафика меньше — используем качественные методы: анализ Вебвизора, юзабилити-тесты.
Вы меняете дизайн сайта?
Только если это обосновано данными. Чаще всего работаем с формами, CTA-кнопками, заголовками, порядком блоков. Глобальный редизайн обычно не нужен.
Какой рост конверсии реалистичен?
В среднем +30–80% за 2–3 месяца работы. Зависит от текущего состояния. Если сайт совсем плох — рост может быть и 200%. Если уже оптимизирован — 10–20%, но это тоже деньги.
Работаете с мобильной конверсией?
Да, отдельно анализируем мобильный и десктопный трафик. Часто 70% трафика — мобильный, а конверсия на мобильных в 2 раза ниже. Это первая точка роста.
Можно ли оптимизировать конверсию на Tilda или конструкторе?
Да. Большинство тестов — это изменения текстов, кнопок, форм. Это можно делать на любой платформе.
Как вы отслеживаете результат?
Каждый тест запускается с чёткой метрикой: конверсия формы, клик по кнопке, время на странице. Результаты оцениваем по статистической значимости — не по ощущениям. Еженедельный отчёт с цифрами.
Покажем, где ваш сайт теряет заявки
Проведём аудит конверсии и найдём 3–5 точек роста, которые дадут результат за месяц.
Хотите подробностей?
Оставьте заявку на онлайн встречу и мы расскажем о том, как стать лидером в своей нише
Онлайн встреча