Маркетинговый аудит: почему трафик есть, а заявок нет

Маркетинговый аудит сайта: что мешает вашему контенту продавать

Маркетинговый аудит сайта выявляет, почему страницы не конвертируют посетителей в клиентов, даже если трафик есть. Это анализ контента, коммерческих факторов и пользовательского поведения с привязкой к SEO-метрикам.

Техническая сторона может быть идеальной. Страницы индексируются, скорость в норме, ошибок нет. Но если контент не закрывает потребности пользователя, а коммерческие факторы слабые --- позиции по продающим запросам не вырастут. Яндекс и Google оценивают не только техническое качество, но и полезность страницы для человека.

Чем маркетинговый аудит отличается от SEO-аудита

Полный SEO-аудит охватывает техническую часть, ссылочный профиль и структуру. Маркетинговый аудит --- это прицельная работа с контентом и коммерческими элементами.

Разница на примере. Технический аудит скажет: «Страница загружается за 4,2 секунды, нужно оптимизировать». Маркетинговый скажет: «На странице услуги нет цен, нет отзывов, нет CTA --- пользователь уходит к конкуренту, у которого всё это есть».

Мы проводим маркетинговый аудит как отдельную услугу или в составе полного аудита. Стоимость отдельно --- от 25 000 рублей, срок --- 5-7 рабочих дней.

Анализ семантического ядра и поискового спроса

Первый этап --- проверка, насколько контент сайта соответствует реальному спросу. Мы смотрим:

Покрытие семантики. Сколько целевых запросов охвачено посадочными страницами. Часто 30-40% коммерческих запросов вообще не имеют релевантных страниц на сайте.

Соответствие интенту. Информационный запрос ведёт на коммерческую страницу или наоборот. Мисматч интента --- одна из частых причин плохих позиций.

Кластеризация. Правильно ли объединены запросы. Две страницы могут каннибализировать друг друга по одним и тем же ключам. Или один кластер разбит на три страницы, хотя должен быть на одной.

По результатам формируем карту контента: какие страницы нужно создать, какие переписать, какие объединить.

Оценка коммерческих факторов

Коммерческие факторы --- это элементы доверия и удобства, которые Яндекс учитывает при ранжировании по продающим запросам. Проверяем по чек-листу из 80+ пунктов:

Доверие. Юридические реквизиты, лицензии, сертификаты, политика конфиденциальности. Отзывы --- реальные, со ссылками на источники. Портфолио и кейсы с конкретными цифрами.

УТП и оффер. Что отличает вас от конкурентов и видно ли это на первом экране. Есть ли ценовое предложение. Понятна ли выгода за 5 секунд.

CTA и конверсионные элементы. Формы обратной связи, кнопки, виджеты. Мы проверяем не только наличие, но и расположение, текст, количество полей. Форма с 8 полями конвертирует в 3-4 раза хуже, чем форма с 3 полями.

Навигация и юзабилити. Может ли пользователь найти нужную информацию за 2-3 клика. Логична ли структура каталога. Работает ли поиск по сайту.

Анализ контента относительно конкурентов

Мы берём ТОП-10 по вашим целевым запросам и сравниваем контент постранично. Конкурентный анализ показывает:

• Средний объём текста на страницах из ТОПа
• Какие блоки присутствуют у конкурентов (таблицы цен, FAQ, калькуляторы)
• Глубина проработки темы: сколько подтем раскрыто
• Визуальное оформление: фото, видео, инфографика

Это не про «написать больше текста». Если у всех в ТОПе есть калькулятор стоимости, а у вас нет --- это сигнал. Если у конкурентов 15 отзывов с фото, а у вас ноль --- это проблема ранжирования, а не только доверия.

Проверка E-E-A-T сигналов

Google оценивает экспертность, опыт, авторитетность и достоверность контента (E-E-A-T). Для YMYL-тематик (медицина, финансы, юридические услуги) это критично. Но и для B2B или e-commerce важно.

Мы проверяем:

• Указан ли автор контента, есть ли его экспертиза
• Ссылаются ли на вас внешние источники
• Есть ли страницы «О компании», «Команда» с реальными людьми
• Обновляется ли контент, указаны ли даты

Слабые E-E-A-T сигналы --- частая причина, почему сайт не может пробиться в ТОП-10 даже с хорошим контентом.

Что вы получаете после аудита

Отчёт на 30-50 страниц с конкретными рекомендациями:

1. Контент-план --- список страниц для создания и доработки с приоритетами. Какие запросы перекрыть в первую очередь, какие могут подождать.

2. Рекомендации по коммерческим факторам --- что добавить, что изменить, что убрать. С примерами из ТОПа.

3. Карта посадочных страниц --- какой кластер запросов закрывает каждая страница. Где пересечения, где пробелы.

4. Бенчмарк конкурентов --- таблица сравнения вашего сайта с ТОП-5 по ключевым параметрам.

5. Приоритеты --- что даст максимальный эффект при минимальных затратах. Обычно 20% рекомендаций дают 80% роста.

Когда маркетинговый аудит нужен в первую очередь

Есть трафик, но нет заявок. Это классический сигнал: техническая часть работает, но контент не конвертирует.

Сайт в ТОП-20, но не может пробиться выше. Значит, техническая база есть, но коммерческие факторы слабее, чем у конкурентов в ТОП-10.

Готовите новый раздел или продуктовую линейку. Маркетинговый аудит текущих страниц покажет, какие ошибки не повторять.

Средний срок работ --- 5-7 рабочих дней. Стоимость --- от 25 000 рублей. Для корпоративных сайтов с большим количеством разделов --- от 40 000 рублей. После аудита вы получаете не список проблем, а готовую стратегию: что, зачем и в каком порядке делать.